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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
三门湾雷迪森广场酒店位于浙江省台州市三门县新城区,是三门县的标志性建筑,曾获中国建筑工程鲁班奖,建筑面积62000平米。酒店地处三门新商业中心,与心湖公园、县政府大厦毗邻相望,交通四通八达,距三门高铁站十分钟车程,地理位置得天独厚。 酒店功能齐全,拥有客房近300间(套),三个宴会厅,22个豪华餐饮包厢,大小会议室9间,1500个餐位;位于酒店28楼的全日制餐厅享受美食的同时,登高望远,三门美景尽收眼底。酒店配套设施齐全,有KTV、棋牌室、足疗中心、健身房等,能满足宾客的不同需求。 三门湾雷迪森广场酒店由浙江归锦酒店管理有限公司投资,国际知名酒店品牌--中国酒店民族品牌--浙江雷迪森酒店集团全权管理。