岗位职责
1、处理日常民宿的工作。
2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
3、确保并遵守相关的政策、程序和标准。
4、领导交办的其他工作,需要能有一定的民宿管理经验,会懂宣传和运营。。
岗位要求
1、大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。
2、善于沟通,具有良好的沟通能力。
3、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作及客房工作流程。
顶上拾光民宿位于西铺湾顶上村,毗邻下西坑海上鱼排,这里民风淳朴,烟火缭绕,又有异国风光的装饰风格。民宿的前身是华侨人的故居,民宿很多角落保留着原来的味道。目前是东山岛唯一一家体量最大的摩洛哥风情的民宿,并设有一对一的管家服务。爱马仕橙的外观,拱门,走廊,花园小院,每处彰显民宿主人的设计氛围。民宿客房共计14间,每间客房的设计都有不同风格,亲子套房、情侣套房、party套房、星空套房,足以满足每位客人不同的审美需求,房间宽敞明亮,干净整洁,让您住得舒心。清晨,阳光透过窗户洒在脸上;夜晚,伴着星星安然入眠。户外活动空间极大,项目功能丰富,烧烤,火锅,蒸汽锅一应俱全。有独立特色餐厅,餐厅内更涵盖KTV,及阅览书籍的书吧,更有露天无边泳池、户外饮品吧、露天T台,T台放置钢琴,周边以热带仙人掌布置,充满异域风情。不论外部建设到内部构造,民宿都以明亮活泼的风格展现着它的独特。在城市的喧嚣中徘徊久了,心中总是渴望一片宁静的港湾,而这里坏境原生态,这里没有过度的商业开发,有的只是淳朴的村民,宜人的自然风光。整栋民宿建筑面朝大海,在这里,透窗见大海,闭眼闻鸟鸣。每一寸时光都仿佛被自然温柔地抚摸,有种与世隔绝的“世外桃源”之感,在傍晚的绝美夕阳中熠熠生辉,对于喜欢淡雅静谧的住客来说,是一个憩息度假的绝佳之地。屋内,是精心布置的温馨空间,每一个细节都适露着对生活的热爱。屋外,是无边的美景,等待您去探索,去沉醉。来这里,让心灵找到归属,让疲惫的身躯得到彻底的放松。