备注：
本项目工作地点位于广州市广州市黄埔区龙湖街道第二邻里中心知捷酒店（知识城总店）。

1.负责酒店各部门之间的统筹协调工作，维护日常工作秩序，如：房间入住安排等相关环节；
2.组织每日工作例会，总结每日工作及梳理相关事项，传达上级指示精神；
3.灵活处理突发事件，及时掌握最新动态，跟进各环节工作，确保工作落到实处；
4.实时更新核实相关数据表格信息，梳理台账，做好工作记录及交接等；
5.维护现场工作秩序，巡查岗位在岗情况，确保各岗位人员在岗在位、纪律良好、认真履职，发现问题及时纠正、记录并上报；
6.实时更新每日数据并共享到各功能组，反馈各项问题处置情况，共享信息;
7.完成上级领导安排的其它工作。

任职资格
1.大专及以上学历；
2.具备5年以上酒店、公寓等相关岗位工作经验；
3.熟练掌握酒店前台管理系统和计算机办公软件；
4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；
5.熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；
6.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。

       知城（广州）酒店管理有限公司隶属知识城（广州）商旅服务集团有限公司（简称 “商旅集团”）全资子公司。       商旅集团主营业务为商业、酒店、文体服务。业务涵盖商业地产开发、商业综合体管理服务及酒店管理、健康驿站管理、文体综合体管理、会展服务、餐饮以及对外股权投资等。       按照知识城集团“十四五”规划及打造万亿国资、千亿国企的指导思想，商旅集团发展愿景是成为现代城市综合商业投资运营商，以商业、酒店投资及运营为发展基石，覆盖社区商业、体育商业、商业综合体、总部办公、地标门户酒店、健康驿站、长短租公寓、餐饮、旅游、会务、会展等全业务链，打造综合性大型商业集团。