前厅经理
8千-1万
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发布于 2025-11-25
前厅经理
8千-1万
苏州-常熟 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
具备3年以上酒店前厅管理经验,熟悉宾客接待全流程与预订系统,同时拥有出色的客户问题解决能力和团队管理能力。
- 学历与经验:大专及以上学历,3年及以上高星级酒店或同类型服务行业前厅管理经验,了解OTA平台运作优先。
- 专业技能:熟练操作系统、掌握预订、入住、退房等全流程标准,具备基础英语沟通能力。
- 客户服务:能快速应对宾客投诉与突发问题(如房间调换、服务失误),有能力将负面体验转化为正面评价。
- 团队管理:可制定前厅排班表、培训新员工,能有效激励团队达成服务指标(如入住效率、宾客满意度)。
其他要求
年龄要求:25-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
常熟市太公路18号
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职位联系人
顾淑萍
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人事主管

顾淑萍 · 人事主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
常熟旅文酒店管理有限公司负责常熟文旅酒店板块所辖酒店、民宿的投资筹建、加盟管理及自营管理。与华住、首旅等知名酒店集团联手打造有特色有内涵的高品质民宿及酒店。公司致力于打好“酒店+”消费业态组合拳,为文旅产业高质量发展做出新贡献。目前酒店公司运营管理8家酒店,分别为芦荡四季酒店、漫心府酒店、同福裕客栈、尚湖花间府·烟波里酒店、建国铂萃酒店(筹)、花间亭·芦花湾民宿、公望·马宅民宿、虞溪庭院酒店。
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