【岗位职责】
1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与保养,确保环境整洁、卫生、无异味。
2、按标准操作程序使用清洁设备及工具,正确配置和使用清洁剂,做好地面、墙面、玻璃、不锈钢等材质的专业护理。
3、及时清理公共区域垃圾桶,更换垃圾袋,并按规定分类收集与存放废弃物。
4、巡查并维护公共区域的绿植、装饰物及公共设施,发现损坏或异常及时上报。
5、负责雨天、雪天等特殊天气时的防滑提示与地面清洁,摆放警示牌,保障客人安全。
6、配合完成酒店重大接待、会议、宴会等活动前的专项清洁及临时性保洁任务。
7、正确保管、维护和补充清洁用品及工具,遵守安全操作规范,防止意外发生。
8、礼貌回应客人询问,主动提供必要帮助,发现客人遗留物品及时上交。
【岗位要求】
1、年龄50至60周岁,身体健康,能适应体力劳动及轮班工作安排。
2、学历不限,有酒店或商场保洁经验者优先,无经验可带教培训。
3、工作认真细致,有责任心,能吃苦耐劳,服从工作安排。
4、具备良好的服务意识和卫生习惯,注重细节,保持工作区域整洁规范。
5、能正确使用常见清洁工具及设备,懂得基本安全操作知识。
6、普通话沟通顺畅,态度亲和,能与同事及客人进行基本交流。
7、无传染性疾病及重大慢性疾病,能提供健康证明。
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常熟旅文酒店管理有限公司负责常熟文旅酒店板块所辖酒店、民宿的投资筹建、加盟管理及自营管理。与华住、首旅等知名酒店集团联手打造有特色有内涵的高品质民宿及酒店。公司致力于打好“酒店+”消费业态组合拳,为文旅产业高质量发展做出新贡献。目前酒店公司运营管理8家酒店,分别为芦荡四季酒店、漫心府酒店、同福裕客栈、尚湖花间府·烟波里酒店、建国铂萃酒店(筹)、花间亭·芦花湾民宿、公望·马宅民宿、虞溪庭院酒店。