• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住

【岗位职责】
1、协助制定并执行每日运营计划，合理分配领班区域及服务人员工作，确保开餐前各项准备就绪。
2、督导服务员严格执行服务标准与操作流程，关注宾客用餐体验，及时处理现场投诉及突发状况，并上报异常情况。
3、负责餐厅环境、设施设备及餐具的日常检查与维护，确保符合卫生、安全及酒店服务规范。
4、组织班前会议，传达当日重点信息及客情需求，跟进员工仪容仪表、出勤及工作纪律。
5、协助进行新员工带教与岗位技能培训，参与员工绩效评估，提升团队服务意识与业务能力。
6、把控餐厅物资消耗，协助完成盘点、申领及成本控制工作，做好各类运营记录与交接班管理。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄20至25周岁，酒店餐饮管理专业优先。
2、具备2年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年星级酒店餐厅领班或主管岗位经验。
3、熟悉中餐或西餐服务流程、餐厅运营规范及食品安全法规，掌握基本餐饮英语用语者优先。
4、具备良好的组织协调与现场管理能力，能承受一定工作压力，适应轮班及节假日工作安排。
5、服务意识强，沟通表达清晰，具备处理宾客投诉及突发事件的能力，具有团队合作精神。
6、形象气质佳，身体健康，持有效健康证，熟练使用Office办公软件及餐饮收银系统。

常熟旅文酒店管理有限公司负责常熟文旅酒店板块所辖酒店、民宿的投资筹建、加盟管理及自营管理。与华住、首旅等知名酒店集团联手打造有特色有内涵的高品质民宿及酒店。公司致力于打好“酒店+”消费业态组合拳，为文旅产业高质量发展做出新贡献。目前酒店公司运营管理8家酒店，分别为芦荡四季酒店、漫心府酒店、同福裕客栈、尚湖花间府·烟波里酒店、建国铂萃酒店（筹）、花间亭·芦花湾民宿、公望·马宅民宿、虞溪庭院酒店。