【岗位职责】
1、负责餐厅开餐前的各项准备工作,包括餐桌摆台、餐具清洁、调味品补充及环境整理,确保符合酒店服务标准;
2、热情接待到店宾客,主动引导入座,及时为客人提供茶水、菜单及酒水推荐,准确记录点餐内容并传送至后厨;
3、严格按照服务流程上菜、分菜、斟酒,关注用餐过程中客人的需求,及时响应并协助解决问题,确保用餐体验顺畅舒适;
4、熟悉餐厅菜品特色、出品内容及每日特荐,能够耐心解答客人问询,并根据客人偏好提供专业建议;
5、保持餐厅区域整洁卫生,负责桌面及地面清理,及时撤换餐具、补充服务用品,做好餐后收尾工作;
6、配合团队完成宴会、会议等大型餐饮活动的接待服务,服从主管及上级的工作调度与安排;
7、积极参加酒店及部门组织的培训,不断提升服务技能与职业素养,严格遵守食品安全及卫生操作规范。
【岗位要求】
1、学历不限,具备1年以上餐饮服务或相关行业工作经验,有酒店或中高端餐厅服务经历者优先考虑;
2、年龄在22至38周岁之间,身体健康,持有效健康证,能适应餐饮行业排班及工作节奏;
3、五官端正,仪容仪表整洁大方,具备良好的服务意识和职业形象;
4、普通话流利,具备基本的沟通表达能力,能够与客人进行礼貌、清晰的交流;
5、工作认真细致,责任心强,具备团队合作精神,能承受一定的工作压力;
6、熟悉餐饮服务基本流程及礼仪规范,掌握摆台、托盘、斟酒等基础服务技能;
7、服从管理,准时到岗,能接受节假日、周末及高峰期加班调班安排。
7、无不良记录
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
常熟旅文酒店管理有限公司负责常熟文旅酒店板块所辖酒店、民宿的投资筹建、加盟管理及自营管理。与华住、首旅等知名酒店集团联手打造有特色有内涵的高品质民宿及酒店。公司致力于打好“酒店+”消费业态组合拳,为文旅产业高质量发展做出新贡献。目前酒店公司运营管理8家酒店,分别为芦荡四季酒店、漫心府酒店、同福裕客栈、尚湖花间府·烟波里酒店、建国铂萃酒店(筹)、花间亭·芦花湾民宿、公望·马宅民宿、虞溪庭院酒店。