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岗位职责:
1.餐饮线上、线下渠道客人意见的回复及跟进。2.开展酒店产品直播销售。
3.必要时协助楼面对客服务工作。
4.协助营业经理跟进宾客预订订单。6.完成餐饮办公室相关文职工作。
任职要求:
1.大专以上学历,形象良好。
2. 2年及以上客服主管、餐饮销售或餐饮主管工作经验优先。3.具有较好的文案功底,顺利完成宾客意见的书面沟通并维护酒店的品牌形象。
4.具有餐饮工作经验及较强的服务意识。
5.优秀的语言表达能力和沟通能力。
6.较强的应变能力、协调能力,能服从部门工作安排。
顺德泷居酒店,坐落于顺德大良德胜新城CBD中心地段,依着德胜河畔,是一家融入现代时尚轻奢设计元素,展现多元岭南水乡文化的高端轻奢酒店,其外观独特的设计风格被誉为顺德新城新地标。泷·居总体建筑面积2.3万平方米,楼高23层,坐拥145间设计独特、恬静舒适的豪华客房与套房。璞悦轩中餐厅、觅悦全日制餐厅、酒月天际酒吧、宠儿大堂吧、多功能厅、康体中心等设施配套齐备。与之相辉映的容桂渔人码头、华侨城欢乐海岸、顺峰山公园等休闲胜地,以及周边珍馐美馔的顺德美食为商务差旅、休闲度假、寻味顺德的旅途增添无限欢乐与回味。