【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、接听电话并处理客户预订、投诉及其他需求
3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序
4、协助处理客房状态更新及部门间沟通协调
5、熟练掌握酒店管理系统操作,准确录入客户信息
【岗位要求】
1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力
2、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日)
3、具备基础电脑操作技能,有酒店前台经验者优先
4、具备应对突发情况的应变能力及团队协作精神
5、普通话流利,粤语或英语口语能力可作为加分项
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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顺德泷居酒店,坐落于顺德大良德胜新城CBD中心地段,依着德胜河畔,是一家融入现代时尚轻奢设计元素,展现多元岭南水乡文化的高端轻奢酒店,其外观独特的设计风格被誉为顺德新城新地标。泷·居总体建筑面积2.3万平方米,楼高23层,坐拥145间设计独特、恬静舒适的豪华客房与套房。璞悦轩中餐厅、觅悦全日制餐厅、酒月天际酒吧、宠儿大堂吧、多功能厅、康体中心等设施配套齐备。与之相辉映的容桂渔人码头、华侨城欢乐海岸、顺峰山公园等休闲胜地,以及周边珍馐美馔的顺德美食为商务差旅、休闲度假、寻味顺德的旅途增添无限欢乐与回味。