前厅部主管(可住爱住)
5千-6千
投递简历
发布于 16:04
前厅部主管(可住爱住)
5千-6千
佛山 | 2年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准;

2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,监督员工操作规范,提升服务效率;

3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客满意度;

4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力;

5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅;

6、监督前厅部物资及设备的使用与维护,控制运营成本;

7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程;

2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客及员工关系;

3、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力;

4、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力;

5、熟练使用酒店管理系统(如绿云系统等)及办公软件;

6、具备良好的服务意识及职业素养,形象端正。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
佛山市顺德区大良街道德胜西路11号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
顺德泷居酒店,坐落于顺德大良德胜新城CBD中心地段,依着德胜河畔,是一家融入现代时尚轻奢设计元素,展现多元岭南水乡文化的高端轻奢酒店,其外观独特的设计风格被誉为顺德新城新地标。泷·居总体建筑面积2.3万平方米,楼高23层,坐拥145间设计独特、恬静舒适的豪华客房与套房。璞悦轩中餐厅、觅悦全日制餐厅、酒月天际酒吧、宠儿大堂吧、多功能厅、康体中心等设施配套齐备。与之相辉映的容桂渔人码头、华侨城欢乐海岸、顺峰山公园等休闲胜地,以及周边珍馐美馔的顺德美食为商务差旅、休闲度假、寻味顺德的旅途增添无限欢乐与回味。
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