【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、制定并执行客房服务流程与质量标准,定期检查客房卫生及设施状况
3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导
4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题
5、控制客房用品消耗,做好库存管理及成本核算
6、配合前台、工程等部门协调工作,确保客房服务高效运转
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验,有团队管理经验者优先
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及客房服务标准
3、较强的沟通协调能力,能妥善处理客人投诉及突发事件
4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识
5、能适应倒班工作制,身体健康,吃苦耐劳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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顺德泷居酒店,坐落于顺德大良德胜新城CBD中心地段,依着德胜河畔,是一家融入现代时尚轻奢设计元素,展现多元岭南水乡文化的高端轻奢酒店,其外观独特的设计风格被誉为顺德新城新地标。泷·居总体建筑面积2.3万平方米,楼高23层,坐拥145间设计独特、恬静舒适的豪华客房与套房。璞悦轩中餐厅、觅悦全日制餐厅、酒月天际酒吧、宠儿大堂吧、多功能厅、康体中心等设施配套齐备。与之相辉映的容桂渔人码头、华侨城欢乐海岸、顺峰山公园等休闲胜地,以及周边珍馐美馔的顺德美食为商务差旅、休闲度假、寻味顺德的旅途增添无限欢乐与回味。