• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 人性化管理
• 包吃包住

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、精通线上OTA管理
7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，精通线上OTA管理，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

 苏州澄悦酒店成立于2022年，酒店位于苏州工业园区科营路2号（中新生态大厦），靠近高架和火车站，离丰和路和双马路地铁站只有1.8公里。距离华谊兄弟景区仅4公里，距离阳澄湖半岛度假区仅6.2公里，地理位置极为优越，交通非常方便。是旅游休闲、商务会议、尊贵宴请的理想下榻之地。    酒店按照高星级设施标准建造，集住宿、餐饮、娱乐为一体的豪华商务型酒店。总建筑面积12000平方米，固定停车位120个。酒店拥有104间装饰豪华的精致客房，布置完善细致，设施齐备高档，风格典雅温馨，环境舒适自由。    二楼为美食品鉴区，拥有大型宴会厅以及15个烟雨江南特色的包厢，宴会厅占地面积520㎡可容纳24桌，多功能厅1个，可容纳6桌。由专业大厨为您提供苏帮菜、本帮菜、淮扬菜、海鲜等精致佳肴供您品鉴。    酒店还配备了多个棋牌室、茶室、健身房、户外垂钓供客人店内娱乐。