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工作职责：
1、协助前厅经理负责日常的运作及收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。
3、负责处理日常宾客的问题和投诉，解决当班期间发生的客诉等问题。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、进行酒店当班的安全和日常的设备检查工作。
6、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
7、与餐饮部，客房部，工程部等其他部门进行有效的联络。
任职要求：
1、形象气质佳，性格乐观开朗；
2、酒店管理、旅游管理等相关专业毕业，英语口语流畅，沟通交流能力强；
3. 一到三年以上的酒店前厅管理经验；
4、较强的酒店管理意识、服务意识、公关意识、销售意识及培训意识，熟悉酒店服务业各项相关法律法规；
语言能力：英语-熟练计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
股份制企业
希尔顿全球（Hilton Worldwide）旗下最大的连锁酒店品牌希尔顿欢朋（Hampton by Hilton），创立于1984年，目前在35个国家和地区共开设超过2800家酒店，是全球数量最多、发展最成功的国际中端商务连锁酒店品牌。 2014年，凭借着共同的服务理念与卓越的运营能力，希尔顿全球与铂涛集团强强联合，把全球独有的“欢朋体验 (Hamptonality)”带入中国，携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。秉承 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴 贵港希尔顿欢朋酒店位于贵港市港北区中山北路380号，酒店地理位置优越，毗邻贵港市政府、万达广场等，距离贵港站、汽车站直线距离不到3公里，酒店设有各式温馨舒适客房151套，还配备了可容纳200人的精英会议室，独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集聚会、休闲及商务功能于一体。每间客房均配有美国“HamptonBed”标准的双专利床垫和超舒适床上用品，确保你可以享受在云端入睡般的甜梦感觉，并采用美国护肤领域殿堂级医学品牌“Peter Thomas Roth”，以其纯天然的成分以及馥郁舒缓的沐浴感受，有效舒缓疲惫。更有健康热早餐、乐动健身房及恰到好处的知己服务，使客人享受到高品质的服务及快乐的入住体验
