- 工作时间:早班:7:30-16:00;中班:15:30-00:00;夜班:23:30-8:00 ;(8小时分班工作制,根据部门排班轮流上)。
- 负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
- 为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
- 掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
- 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,掌握酒店信息,提供准确的问询服务;
- 详细记录交班,夜班接待员须制作各类营业统计报表;
- 部门培训及带教工作;
- 协助部门经理完成部门日常管理+完成各项KPI考核+账务处理;
- 服从上级领导的安排和管理,完成上级交给的其它工作。
1.男女不限,年龄18-30周岁,身体健康,五官端正;
2.会基础电脑操作,熟悉西软操作系统者优先;
3.中专、高中学历及以上学历(优者可放宽学历要求);
4.性格开朗、工作踏实、认真负责,具有亲和力;
5.具有较强的服务意识及沟通能力;
6.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;
7.无经验者,肯学、积极上进,可放宽。
• 福利待遇
1.包吃、包住,公寓式员工宿舍,环境舒适;
2.带薪年假;
3.试用期3个月,入职购买社保;工作满一年有工龄奖;
4.前厅部上夜班享受夜班补贴;
5.法定节假日福利;
6.举办季度生日会;
7.每月16日会有小活动或者加餐;
8.女性:妇女节、母亲节会有特别福利;
9.团建:所有员工可根据营收情况享受外出团建;
10.年终奖:所有员工可根据经营情况享受年终奖励;
11.晋升:完整的晋升培训体系(注重人才发展);
12.培训:提供专业的岗位培训及学习APP指引。
• 岗位职业规划
关爱接待员——宾客关怀主管——前厅经理。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于粤港澳大湾区的中心区域,素有“中国花卉第一镇”- 顺德陈村。这是一家年轻且具有活力的企业。