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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。薪资6-8K,月休6天,包吃住,缴纳五险
南昌红谷滩希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球(Hilton Worldwide)旗下酒店,酒店位于红谷滩新区丰和南大道2888号,距地铁2号线学府大道东仅50米。酒店现有客房240间,是希尔顿欢朋酒店在华开业的第48家酒店,急招客房服务员、前厅服务员、安保员、餐厅厨师等各类人员,酒店提供免费食宿,社保、医保,富有竞争力的薪水,欢迎您前来面试。