1.战略与运营管理:贯彻执行酒店总经理下达的各项工作任务,制定房务部年度预算、营业指标及经营管理计划。监督客房系统正常运转,确保高出租率、高平均房价,完成酒店下达的营业目标。
2.部门协调与团队建设:组织房务部日常会议,协调前厅部、客房部等工作,保障跨部门协作(如团队接待、特殊活动)。组建并培养管理团队,实施员工培训、考核及人才选拔,提升团队能力。
3.服务质量与客户体验:检查客房及公共区域服务质量,处理客诉并维护酒店形象,参与贵宾接待及特殊关怀(如探望患病客人)。定期巡视房态,监督安全及卫生标准,消除隐患。
4.财务与资产管理:与财务部、工程部协作,负责固定资产清点、保养及维护。控制运营成本,优化资源使用效率等。任职要求:
1.学历与经验:专科及以上学历,5年以上房务管理经验,熟悉酒店运营流程。
能力要求:
2.出色的英语沟通能力(需与外宾对接)。
3.具备战略规划、团队管理及突发事件处理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
南昌红谷滩希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球(Hilton Worldwide)旗下中高端商务连锁酒店,酒店位于红谷滩新区丰和南大道2888号,核心商圈区域。毗邻南昌市政府、秋水广场、南昌之星摩天轮及万象城,距地铁2号线学府大道东仅50米。酒店现有客房240间,是希尔顿欢朋酒店在华开业的第48家酒店,目前因经营需求,面向社会招聘,酒店提供免费食宿,社保、医保,及富有竞争力的薪水,月休6天,欢迎您前来面试。联系方式:0791-88728888。