职位概述
为了完成、超越酒店的预算和销售目标，根据短期和长期的销售计划，执行相关的销售活动，管理和维护负责的客户群。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 对酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标；
· 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标；
· 创建客户档案并更新，记录积累客户资料；
· 按照要求定期制定并执行销售拜访计划；
· 按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）；
· 管理个人的销售成本；
· 维护并挖潜在及现有客户；
· 定期拜访、宴请主要客户；
· 调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向总监/经理汇报；
· 参与并执行相关促销活动；
· 准备每月的客户和产量评估工作；
· 按时回复客户的咨询；
· 关注在店的重点客户和大型活动。
其他的任务和职责
· 招待和迎接客户，包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作；
· 处理酒店住店顾客或外部客户的询问；
· 根据要求参加部门经理晨会；
· 参加部门晨会和会议；
· 参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训；
· 及时与运营部门联系；
· 负责协助分管客户联系催收应收帐款；
· 执行部门及酒店的相关制度、流程，配合并执行上司交办的其它工作。
除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求 
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力；
· 有效使用Microsoft Office；
· 良好的沟通及写作技巧；
· 灵活并乐观。
· 资格要求
· 酒店管理、市场营销、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书。
经验
· 2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
责任
管理的员工
· 直接管理        无
· 间接管理        无
主要绩效指标
· 产生的客房/入住夜次；
· 带来的收益。
决策职责(决策权)-
· 职位级别分配的权力之内，处理客人要求的决定权。
主要关系
主要内部关系
· 酒店员工和公司员工。
主要外部关系
· 与酒店外部客人及个别人员的交往，包括但不限于，当前及潜在的客户、竞争对手及当地社团的其他成员。

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