岗位职责
1、负责酒店内外线电话转接、服务需求传达、客诉初级处理与其它部门的信息收发传递等。
2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
岗位要求
1、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题,有客房服务经验者优先。
2、女性为宜,身体健康,声音甜美 。
3、参加过相关专业培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通