前台主管

职位描述
招聘人数:1人   岗位描述
1.执行前厅经理的工作指示，协助前厅经理的日常工作。
2.进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求;参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房
状况和出租率。
5.检查预订资料，统计入住情况;合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。                                 
3.熟练使用入住通或去呼呼系统。                4.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
5.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负
责，作风正派。

酒店坐落于昆明玉溪“抚仙湖”广龙小镇东浦流虹。抚仙湖畔冬无严寒，夏无酷暑，四季如春，靠近北回归线的结度成就了它的冬暖，而1700米的海拔成就了它的夏凉。整个抚仙湖片区年平均温度为173-24.5°°C，日全年日照天数为311天，非常的宜人，酒店恰好位于抚仙湖澄江市西侧的广龙小镇，广龙小镇是云南20个省级旅游小镇之一，紧邻昆明东南绕城高速和呈澄高速，跑离昆明南站40公里，昆明长水机场65公里，昆明市中心70公里，怡到好处的保持了与城市的距离，可以快速切换抚仙湖与城市生活;目前该地区己入围国家遗留特色小镇评选市名单，誉为国人的理想居所。无论您是出差，旅行，小想，都是您明智的选择。