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岗位招聘:3人
岗位职责
1.协助客人入住与离店的相应手续办理电话转接,回答宾客提出的问题解答
2.查看交接记录,了解上一班次移交事项,并负责处理
熟悉预定资料,了解客情,了解当班酒店所有活动
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销
客房,努力争取最好收益
4.熟练掌握前台各项专业业务技能,搞好对客服务
负责客房钥匙的管理和发放工作,并严格遵守验证制度
制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息
岗位要求
1.工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感
2.熟练使用入住通或去呼呼系统
3.普通话流利
4.熟练使用办公软件
酒店坐落于昆明玉溪“抚仙湖”广龙小镇东浦流虹。抚仙湖畔冬无严寒,夏无酷暑,四季如春,靠近北回归线的结度成就了它的冬暖,而1700米的海拔成就了它的夏凉。整个抚仙湖片区年平均温度为173-24.5°°C,日全年日照天数为311天,非常的宜人,酒店恰好位于抚仙湖澄江市西侧的广龙小镇,广龙小镇是云南20个省级旅游小镇之一,紧邻昆明东南绕城高速和呈澄高速,跑离昆明南站40公里,昆明长水机场65公里,昆明市中心70公里,怡到好处的保持了与城市的距离,可以快速切换抚仙湖与城市生活;目前该地区己入围国家遗留特色小镇评选市名单,誉为国人的理想居所。无论您是出差,旅行,小想,都是您明智的选择。