岗位职责：
1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。
2.建立和组织前厅部机构并行使领导权力。
3.参与并支持酒店战略计划，制定部门发展方针，带领团队达到各个目标。
4.熟知并执行品牌标准。
5.建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序，确保所有工作符合酒店标准。
6.与总经理,副总经理,房务总监及其它部门负责人保持经常稳定的沟通。
7.向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。
8.与当地公安部门建立并保持良好的关系，执行宾客信息录入标准。
9.安排和分配部门工作，督导部门各项工作计划，确保团队的工作效率，保质保量完成各项任务。
10.指导员工评估机制；比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门主管、人事经理或与委派的适当人员协商以执行以上责任。
11.根据工作需要主管员工出勤，安排员工年假和加班。
12.主持前厅部例会，在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果，同时在例会上解释新的政策和方向。
13.按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告。
14.向各部门传达涉及前厅部的事务，尤其是保证前台最大价值卖房，以及与预订部、销售部及财务部保持密切联系。
15.组织安排部门活动，支持酒店各类项目及活动。
16.服从周末及节假日行政值班表，如需调整，需要提前申请并得到同意。
17.提高客房升销收入，完成并超越预算。
18.确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。
19.监控并超越竞争对手。
20.准备并超越部门预算，并最大限度地支持整体物业表现优异。

岗位要求：
1.熟练操作PMS系统。
2.熟练操作办公软件。
3.优秀的对客服务和沟通技巧。
4.具备领导才能，独立性强、忠诚可靠并具良好的组织计划能力。
5.具备良好的培训及培养下属的能力。
6.具有在前厅部最少超过2年的管理职位工作。
7.有效的中英文沟通能力。

        公司于2017年11月15日在石棉注册成立，注册资本1亿元。现有股东及出资比例为四川川投田湾河开发有限责任公司（56%），石棉县坤鑫文化旅游发展有限责任公司（44%）。公司以“高起点定位、高质量谋划、高效率推进”的工作要求，紧紧把握求稳务实的工作原则和“工业旅游、扶贫旅游、全域旅游”的政策支撑点，致力于打造美好生活缔造者、水电旅游践行者、山地旅游引领者。       公司以田湾河风景名胜区和温泉资源开发为核心，促进旅游与健康医疗产业融合发展，开发山地徒步资源，建设田湾河徒步大本营及环贡嘎户外旅游环线目的地中转站，促进贡嘎山与田湾河旅游景区大环线的融合形成，注重塑造大贡嘎“世界云端秘境、东方户外天堂”品牌形象。培育打造出攀西规模最大、最具四川特色，具有世界品牌影响力的旅游资源平台。       公司目前正在开发的草科温泉特色小镇项目， 草科温泉特色小镇于2021年6月21日由省政府列入四川省二十四个特色小镇之一。主要打造温泉度假区以及草科集镇，目的是树立田湾河景区入口区域形象和作为田湾河风景名胜区旅游集散配套。       公司在建的雅安川投豪生温泉度假酒店位于石棉县草科藏族乡田湾河风景区内，毗邻海螺沟景区和王岗坪国际旅游度假区，是环贡嘎旅游南麓大本营。项目由四川省投资集团有限责任公司和石棉县坤鑫文化旅游发展有限公司共同投资，项目总投资10亿元，一期酒店投资3.5亿元，建筑面积2.6万平方米，拥有各类型新建客房272间，室内外温泉泡池80余个，以山地温泉体验和温泉养生为特色，二期为温泉商业街，三期为养生汤宿。旨在整合自然观光、山地运动、民族文化体验等复合型旅游资源，打造大贡嘎山地温泉康养度假标杆项目。