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【岗位职责】
1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求,提供酒水等餐饮服务。
3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。
4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。
4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
万华皇冠大酒店位于龙岩大道商务版块,与龙岩市政府、金融中心、美食城、龙津湖公园、湿地公园相毗邻,背靠莲花山,地理位置得天独厚,交通便利,距动车站、汽车站、高速出口只要10分钟路程。酒店地处繁华的商业中心,地理位置优越,各种商务往来快速便捷。酒店集住宿、餐饮、健身、会务、商务办公为一体,致力为宾客营造特有的“高端、时尚、温馨、典雅”的商务之旅,是您商务及观光的理想之所。酒店客房设计风格独特,时尚典雅的装潢设施,拥有各类客房283间,为您提供至高无上的享受,带给您温馨的居住环境,同时,酒店还拥有功能设备及全的大、中、小会议室及游泳池、健身房、行政酒廊等先进设施,商务、办公、休闲皆宜,让您享受酒店体贴入微的服务,为您全旅程倍添姿彩。