• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险
• 免费住宿
• 免费午、晚餐

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

   万华皇冠大酒店位于龙岩大道商务版块，与龙岩市政府、金融中心、美食城、龙津湖公园、湿地公园相毗邻，背靠莲花山，地理位置得天独厚，交通便利，距动车站、汽车站、高速出口只要10分钟路程。酒店地处繁华的商业中心，地理位置优越，各种商务往来快速便捷。酒店集住宿、餐饮、健身、会务、商务办公为一体，致力为宾客营造特有的“高端、时尚、温馨、典雅”的商务之旅，是您商务及观光的理想之所。酒店客房设计风格独特，时尚典雅的装潢设施，拥有各类客房283间，为您提供至高无上的享受，带给您温馨的居住环境，同时，酒店还拥有功能设备及全的大、中、小会议室及游泳池、健身房、行政酒廊等先进设施，商务、办公、休闲皆宜，让您享受酒店体贴入微的服务，为您全旅程倍添姿彩。