招聘运营管理部总监_华正丝路（宁夏）文化旅游发展有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、负责文旅公司运营管理的整体统筹工作，负责落实营销体系建设工作，建立并完善文旅总部运营管理体系，建立华正服务品质标准，及与项目单体的管控模式，并推进实施。

2、通过运营标准管理，系统的提升华正文旅的品牌价值，提升对客服务质量；审查各类运营相关的费用预算、采购预算，有效控制运营费用。

3、负责与运营相关的企划与落地实施，华正文旅各项目全流程中各大时间节点运营板块的参与支持和管理。

4、负责酒店、餐饮、帐篷、景区的线上运营工作，包括OTA管理、新媒体运营及其他平台维护工作。

5、负责主导各项目旅行路线的开发与设计。

6、负责定期组织对周边市场及竞品的市场调研与分析，结合当地的政策及法律法规，出具调研报告，提出下阶段的提升建议。

7、负责统筹各项目的产品的定位，完成客户分析、产品分析、产品设计方案的确定与实施工作。

8、负责对外的市场拓展与开发工作，统筹拓展线上、线下渠道，发展新会员与老会员的维护及二次开发。

9、负责营销策划管理工作，统筹各项目不同节点的营销推广方案，并按照方案督导实施落地。

10、负责销售体系搭建工作，建立营销案例库，落实销售奖惩机制。

11、负责统筹制定文旅公司年度、季度、月度的销售计划，并分解个人的销售目标。

12、负责制定文旅总部及各项目销售提成方案，并组织宣贯执行。

13、负责营销数据管理与分析，对营销活动进行效果评估，根据当期营销情况分析现阶段及下阶段营销手段，提高营销效果。

14、负责文旅公司的品牌搭建工作，根据公司发展战略，确定品牌定位及品牌推广措施。

15、负责CIS体系建设及管理工作。

16、负责统筹公司客户管理工作，搭建文旅公司会员体系，提升会员对产品黏性和体验感。

17、负责文旅公司产品系统的研发及维护工作，统筹公司信息平台建设。

18、完成领导交办的其他工作岗位要求。

任职要求：

1、大专以上学历，酒店、市场营销、企业管理类相关专业优先。

2、5年以上酒店管理经验，有多元化文旅行业担任过运营负责人优先考虑。

3、熟悉酒店、文旅行业标准和规范、运营管理流程，了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。

4、具有酒店预算管理知识，能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。

5、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。

6、具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展员工培训的能力。

7、善于同其他部门沟通与合作，具有解决问题的能力。

8、具备景区、酒店、文旅小镇、旅行社等方面运营管理经验。

“旅行，也是一种生活方式”——作为“自然度假目的地”缔造者，华正文旅致力于发掘国内深具代表性的极致自然景观，探索本土文化，融入生活美学，构建兼具在地性和高品质的美好生活，从而改变地区传统旅游面貌，引领乡村活化和地区振兴。由华正文旅投资、规划、建设、运营的中国第一个民宿集群「黄河·宿集」，坐拥黄河、长城、沙漠、湿地、古村落等独特资源，汇集了国内外顶级民宿、营地、餐饮、美术馆、书店、文创、生活方式品牌，已成为西北高端旅游的标杆，开创了文旅行业创新的里程碑。集合「黄河·宿集」二期及沙漠酒店等在建业态，华正文旅“沙漠自然度假目的地”体系即将完整呈现。计划于2023年开业的“草原·宿集”则包含民宿、营地、餐厅、美术馆等旅行生活方式业态及在地人文线路，将打造下一个全新的极致旅行目的地样本。With the concept of “Travel is a way of life”, Huazheng Cultural Tourism Group is committed to identifying the most typical and magnificent natural landscapes in China and developing them into high-end tourism destinations through blending in local cultural heritages and distinctive lifestyles. By portraying a high-end life embodying local features, it changes traditional tourism businesses and plays a leading role in revitalizing both villages and the whole region.“The River” Resort, the first center of vacation rentals in China, is invested, planned, built and operated by Huazheng Cultural Tourism Group based on an unusual juxtaposition of the Yellow River, the Great Wall, deserts, wetlands and old villages. It is regarded as an example of high-end tourism in the northwest of China and a new landmark in cultural tourism development, which boasts top domestic and international lodges, camps, restaurants, art galleries, book stores, and brands of cultural and creative products as well as lifestyles. With Phase II of the Yellow River Suji and desert hotels under construction, Huazheng Cultural Tourism Group is completing its natural destination matrix. “The Grassland” Resort that incorporates domestic top lodges, camps, restaurants, art galleries and local culture-themed travel is expected to be a new milestone in high-end travel after it opens in 2023 as scheduled.