• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 意外险

岗位职责
1、在前厅部经理及值班经理的领导下，负责前台日常工作管理及对客服务。
2、掌握客房预订情况，核实订单信息及会员等级，按会员礼遇提前联系客人并通知到相关部门，确保会员能够享受到相关礼遇，保证会员利益。
3、负责处理基本客诉，力求把问题留在店内，让客人满意离开。
4、负责发票管理、前台设备管理、显示屏及水牌内容关注等，并不断收集宾客意见，主动问询宾客住店体验，将有效信息进行归类整理、群发、上报等。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
7、负责前台员工基本培训工作、督导员工做好对客服务、网评管理、会员发展等工作。
岗位要求
1、大专以上学历，高星级酒店有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身高160cm以上，身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6、具备开元工作经验者优先、本地人优先。

        贵州安顺黄果树开元名都度假酒店是由“位列全球酒店集团第14位”的德胧集团经营管理，是集客房、餐饮、会议、休闲于一体的高端度假酒店。酒店毗邻亚洲最大的瀑布—贵州黄果树瀑布景区，距黄果树高速收费站1.3公里，距安顺西站37公里，驾车仅30分钟车程，交通便利。       酒店总建筑面积约3.5万平方米，拥有各类客房276间（套），并配有宴会厅、中餐包厢、零点餐厅、全日制自助餐厅、健身房、无边景观泳池、棋牌室、KTV及儿童游乐场等完善的服务设施，能够满足不同类型的宾客需求，是黄果树旅游度假区的度假、休闲胜地。       酒店自2024年元旦营业以来，连续两年暑期营收霸榜安顺市酒店业，期待你的加入，与我们一起风斗，一起见证美好岁月。       欢迎您的加入！