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岗位职责
1、参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2、检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3、审核对客服务用品的项目和数量。
4、定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5、完成客房中心每月盘点工作。
6、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7、督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1、大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有1年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4、身体健康,声音甜美。
贵州安顺黄果树开元名都度假酒店是由“位列全球酒店集团第16位”的德胧集团经营管理,是集客房、餐饮、会议、休闲于一体的高端度假酒店。毗邻亚洲最大的瀑布—贵州黄果树瀑布景区,距黄果树高速收费站1.3公里,距安顺西站37公里,驾车仅30分钟车程,交通便利。 酒店总建筑面积约3.5万平方米,拥有各类客房276间(套),并配有宴会厅、中餐包厢、零点餐厅、全日制自助餐厅、健身房、无边景观泳池、棋牌室、KTV及儿童游乐场等完善的服务设施,能够满足不同类型的宾客需求,是黄果树旅游度假区的度假、休闲胜地。 现酒店正处于筹备阶段,计划于2023年9月20日左右投入运营,现面向社会招募各层级人员。 欢迎您的加入!