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岗位职责
1、有开元集团工作经验者优先,鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、负责各OTA渠道开拓及上线,并对相关员工进行相关内容培训。
5、各OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标。
6、能独立分析各大渠道的优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估计划和实施。
岗位要求:
1、普通话清晰。
2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
贵州安顺黄果树开元名都度假酒店是由“位列全球酒店集团第16位”的德胧集团经营管理,是集客房、餐饮、会议、休闲于一体的高端度假酒店。毗邻亚洲最大的瀑布—贵州黄果树瀑布景区,距黄果树高速收费站1.3公里,距安顺西站37公里,驾车仅30分钟车程,交通便利。 酒店总建筑面积约3.5万平方米,拥有各类客房276间(套),并配有宴会厅、中餐包厢、零点餐厅、全日制自助餐厅、健身房、无边景观泳池、棋牌室、KTV及儿童游乐场等完善的服务设施,能够满足不同类型的宾客需求,是黄果树旅游度假区的度假、休闲胜地。 酒店已于2024年元旦投入运营,现面向社会招募各层级人员。 欢迎您的加入!