+工作内容+
1、负责管理民宿门店一线团队，含管家、客房、厨房、工程部等；
2、创建并优化各职能标准化工作流程SOP和各项制度，使其高效、 完善、合理；
3、监督并落实民宿服务品质要求和安全工作规范，确保客人获得最优的入住体验；
4、负责团队的基础培训，提升整体服务意识和质量。同时，了解团队职业发展需求，规划拓展培训内容；
5、负责民宿门店日常运营管理，包括订单系统/OTA平台维护、资产管理、安全管理等；
6、收集并处理客户的投诉和意见，对于突发事件和重大投诉能积极和灵活协调解决；
7、根据品牌的发展目标，带领团队完成业绩指标并按预算控制成本；
8、提供符合品牌发展的创新想法和积极贡献。
9、完成上级布置的其他工作要求。
+我们希望您是+
1、大专及以上学历，酒店、旅游管理类相关专业；
2、3年及以上品牌民宿/酒店行业工作经验，25~35周岁，有部门管理经验者优先录用；
3、较强的团队管理和建设能力，优秀的沟通协调和应变能力；
4、较强的执行力、抗压能力、学习能力、工作责任心；
5、优秀的服务意识和处理突发事件的能力；
5、认同松慢的价值观，有长期稳定的工作意愿；
6、喜欢乡村生活并有一项长时间坚持的爱好。
+公司福利+
1、包食宿、年终奖、节假日福利、年度体检、外出学习、社会保险、意外保险等规范的基本保障；
2、一流设计师和手工匠人打造的建筑室内环境，淳朴的乡村生活氛围和年轻开放的团队；
3、定期艺术家/手艺人驻扎交流、工作坊、团建活动、体育健身等丰富的业余生活；

松慢是一个为人们提供松弛和慢节奏生活体验的品牌。松慢取自中国传统色“风入松慢”，是树影斑驳缝隙问温暖的绿色。松是松弛的状态，慢是慢节奏的生活。松慢以崇明岛为起点，修建放松休憩的乡村度假空问。同时，挖掘深入当地乡村生活的体验活动，精选带有创造者温度和应季的本地风物，让身体中流淌的温暖慢节奏伴随你的每个日常。