岗位描述:
1、 待客主动、热情、礼貌,服从领导,团结同事,具有高度的责任心;
2、 按照清扫房间程序及标准打扫所分配的客房和公共区域卫生;
3、 保证房间所有的设施设备处于良好的工作状态,如发现异常需及时上报楼层主管;
4、 与客人建立良好的宾客关系,每天将入住店人的喜好、生活习惯做好记录。对于一些会员、VIP、及长住客人需重点关注;
5、 确保楼层安全,提供给客人较为安静的休息环境,对于一些有行为异常的客人要及时上报,对于一些需要特别照顾的客人,及时提供必要的帮助,并做好当班记录;
6、 每月定期对房间酒水、小吃进行盘点,确保所有消费品的日期都在保质期内可正常使用;
7、 负责检查每天区域内的退房工作,及时将退房状况上报服务中心,确保检查到客遗物品,并及时交还给客人;
8、 积极参加部门培训及酒店组织的各种活动,不断提升业务技能与专业知识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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合肥琪瑞福朋喜来登酒店地处“吴楚要冲、包公故里”——肥东。以10000平方的占地成就肥东新地标。拥有多个无柱式综合性宴会厅,总面积近4000平,可同时容纳200余桌,一站式婚礼宴会厅3个,包厢10个,233间客房。酒店距离合肥火车站和合肥高铁南站分别只需20分钟、临近高速口10分钟,地理位置优越,交通便利。将于2025年10月正式启幕。在万豪成就自我!合肥琪瑞福朋喜来登酒店欢迎您的加入,共同开启这段旅程!