• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 节日礼物
• 人性化管理
• 员工生日礼物

岗位职责/职位描述
1、负责前厅部的值班工作，包括客人投诉的处理

2、组织部门交班会议

3、记录并协调各部门满足客户的需求及个人喜好,确保各相关部门对客户充分地认知,根据客户的喜好提供个性化服务

4、确保优质的宾客关系及宾客的入住的体验

5、时刻保持专业及专注的态度，与客户建立良好的宾客关系

6、应急处理-在没有高级管理人员的情况下担任值班经理的角色并确保酒店日常运营。

7、确保酒店各相关部门在宾客抵达之前做好接待准备

8、确保宾客受到热情的欢迎及愉快的告别

9、熟练掌握电脑软件应用知识及前台系统操作

10、不断地提高对常住客的认知度，进而提升个性化服务品质

杭州千岛湖滨江云顶桃源度假酒店坐落于杭州市淳安县王阜乡胡家坪村桃坞塔自然村，由杭州滨江房产集团股份有限公司投资兴建，滨江集团“乡村振兴，共同富裕”示范项目总投资约5亿元，酒店位于项目核心区块，是主要配套设施。酒店按照奢华度假酒店标准打造，设施豪华，配套齐全，更有定制化直升机接送服务供客人选择。酒店规划拥有一栋含32间精品客房及套房的多层精品度假酒店，16栋独栋度假野奢别墅，5个独立星空帐篷客房（其中3个部分天幕可开合），另配有会议展示中心，天池餐饮中心，康体中心，高山户外网球场，户外花海梯田，登山游步道，峡谷游步道等设施设备。酒店休闲娱乐设施配套齐全，拥有棋牌室、室内健身房、乒乓球室、室内高尔夫、SPA、户外泳池及江浙沪海拔最高的户外网球场等设施供客人选择。酒店平均海拔888米，位于白云山间，隐于自然，在这里，宾客能尽情享受隐于山川，散漫自由的度假时光。