招聘管家/安漠天使_Amnor Resort招聘信息-最佳东方

发布于 05-07

管家/安漠天使

4千-5.5千

银川 | 1年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
做五休二
包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物

职位描述

岗位职责:

1.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;

2.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;

3.预测客人的服务需求，包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求，并观察/听取客人的喜好，并尽可能采取行动

4.作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;

5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决;

6.及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件;

7.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续;

9.完成上级安排的其他任务。

岗位要求:

1.大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先;

2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;

3.为人诚实正直、态度端正，工作认真负责，充满热情;

4.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;

5.有一定葡萄酒专业知识，或者热爱学习，积极主动了解贺兰山东麓葡萄产区及葡萄酒相关知识；

6.积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，基本的英语听说能力，有服务他人的理念及团队精神;

7.有国际品牌酒店别墅管家经验者、航空服务业、奢侈品行业优先。

其他要求

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：22-28岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

职位联系人

徐彤

人力资源协调员昨天来过

68%

简历处理率

2天

简历处理用时

1天

消息回复用时

Amnor Resort

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

银川安漠度假酒店作为宁夏回族自治区银川市贺兰山东麓葡萄酒产区第一家高端野奢度假酒店，是全国首个特色产业开放发展综合试验区——宁夏国家葡萄及葡萄酒产业开放发展综合试验区走向国际的重要项目之一。 坐落于贺兰山脚下的银川安漠度假酒店，拥有176间院落式客房与山景客房、18米挑空葡萄酒艺术空间、空中无遮挡山景大堂、面向贺兰山的室内恒温无边际泳池、纵览千亩葡萄园的高端宴会厅、主打红酒SPA的水疗中心、唐风泳池甜品酒吧、Dorma营地生活方式咖啡厅、配套完善的健身中心及儿童空间等十多个配套项目，为每位下榻酒店的宾客提供温暖舒适的环境，为每位宾客带来简洁、奢华的超凡体验。 酒店西餐厅将采用法餐烹饪技法融合本土食材，搭配贺兰山东麓葡萄产区的葡萄酒，为宾客提供奢华精致的餐饮体验。奢华红酒SPA等康乐项目可以帮助宾客放松身心，释放压力，享受静谧时刻。除了安逸的度假体验，酒店还提供亲近自然的野奢体验，专业教练为客人提供20余种户外活动，体验精致时尚的户外轻旅行。未来，酒店将以专业、热情、周到的服务带着贺兰山东麓葡萄酒一起面向国际市场，向世界来宾宣传中国味道的葡萄酒文化自信。 酒店周边拥有丰富的旅游资源，距离贺兰山国家森林公园约8.8公里，驾车约11分钟；距韩美林艺术馆和贺兰山岩画约12公里，驾车约15分钟；距镇北堡西部影城约17公里，驾车约18分钟；距阅彩城商圈约40公里，驾车约46分钟。酒店出行较为便捷，距银川高铁站约34公里，驾车约45分钟；距银川河东机场约73公里，驾车约58分钟。