预定员
4.5千-6千
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发布于 01-13
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杭州-滨江区 | 经验不限 | 学历不限 | 招4人
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职位福利
职位描述

主要职责
客户服务:接听客户的预订电话,解答客户对酒店产品和服务的咨询,记录客户需求信息,包括入住日期、离店日期、房型要求等。
预订管理:负责酒店客房的预订工作,包括确认预订、处理预订变更和取消,确保预订信息的准确性。
数据统计与分析:定期对客房预订数据进行统计分析,包括预订量、客户来源等,为酒店的销售策略提供数据支持。
价格管理:制定和调整酒店客房的销售价格,包括会员价、团队价和促销价,以提高客房的入住率。
销售与推广:通过线上线下渠道进行酒店的营销推广,开展促销活动,吸引客户预订。
客户关系管理:建立和维护客户关系,分类和分析客户信息,为客户提供个性化服务,提高客户满意度和忠诚度。
职位要求
具备良好的沟通能力和服务意识,能够适应倒班制。
熟悉酒店预订的操作流程,能够熟练使用预订管理系统。
具备一定的数据分析能力,以支持销售策略的制定和调整。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市滨江区滨盛路2077号潮上中南B座22楼
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职位联系人
人力资源部
立即沟通
人事经理

人力资源部 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
万斯酒店集团在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅需求的高端酒店品牌!提供全套住宿产业生态解决方案,依照重新定义,开始行业革新、新生代思维筑基,创造智慧奢型酒店。目前杭州区域已成立三家家万斯酒店门店分别为:“杭州东站店、杭州滨江店,杭州未科店”(东站店位于杭州市上城区全福弄口商务中心大厦;滨江店位于杭州市滨江区滨盛路2077号潮上中南银座),三家门店目前都在火热招聘中,欢迎广大人才的关注与自荐!
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