岗位职责
1.协助部门进行日常管理, 为客房员工提供培训,辅导和咨询。
2.监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况 ,确保这些区域维护良好和保持干净。
3.对客房员工分配任务,并定期检查房间完整报告验证状态;报告干净的套房/房间到酒店前台,或更新到自动化房间管理系统。
4.确保所有每日将要抵达的特别客人房间,特殊要求的客房,长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设。
5..支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。
6.监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划等。
7.严格遵守所有运营设备,用品,库存物品的库存标准,并确保所有地区设备齐全。
岗位要求
1.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
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广州星河吉酒店坐落于广州南沙副中心,毗邻南沙区人民政府,举步可达广州地铁4号线蕉门站,距离高铁广州南站40公里,驱车60分钟可达广州塔及深圳宝安国际机场,交通十分便利。酒店依山面水,坐拥绝佳生态资源,整体设计以岭南特色建筑为灵感,拥有184间精致客房,可饱览大山乸森林公园、南沙滨海绿道等自然景观。酒店提供多样化的美食及康体娱乐选择:内设全日餐厅、中餐厅及7间包房,中式珍馐与国际风味美妙相融;超1000平方米的宴会空间,包含宴会厅及2间商务会议室,可满足会议、论坛、婚宴等各类活动所需。秉承吉酒店“乐观、灵敏、新颖”的品牌基因,广州星河酒店将呈现广东待客之道独有的温暖和人文气息,创造充满活力的社交场景,致力于为南沙宾客打造灵感与想象的休憩之所。