• 五险一金
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 人性化管理
• 年底双薪

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求；  
2、准确录入并核对客人信息，确保系统数据完整、无误；  
3、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的专业介绍；  
4、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并协调相关部门解决；  
5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰；  
6、协助维护大堂秩序及环境卫生，保持前台区域整洁、专业；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验；  
3、年龄20-27岁，形象端正，气质佳，具备良好的服务意识；  
4、普通话标准，具备基础的英语沟通能力；  
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera系统）；  
6、具备较强的应变能力、沟通能力及团队协作精神；  
7、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致、责任心强。
8、品行端正、态度端正、认真负责

绍兴市华悦酒店管理有限公司，系法国雅高集团旗下绍兴柯桥诺富特酒店的运营管理公司。公司依托雅高集团国际化的品牌标准与管理理念，致力于为商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验和专业的会议服务。酒店位于绍兴市柯桥区核心地段，拥有253间现代舒适的客房及套房，配备齐全的餐饮设施、健身中心、会议场地等多元服务空间，集住宿、餐饮、会议、休闲于一体，是绍兴地区国际酒店品牌的代表之一。公司以“持续为宾客创造卓越体验”为宗旨，将法式优雅待客之道与绍兴本地人文底蕴相融合，为宾客提供兼具国际品质与江南风情的服务，已成为柯桥地区商务差旅及城市度假的热门选择。