• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 人性化管理
• 餐补

1. 以热情和友好的接待接待客户，保持细心，并确保客户提供及时和高效的服务。
2. 遵守公司的着装规范和卫生标准，保持完美的外表;作为主管，你应该以身作则。
3. 确保所有在餐厅工作的员工都遵守这些标准。
4. 遵循现金处理程序，确保客户收到正确的账单。
5. 对菜单和任何特色菜有全面的了解，以便您可以为客户和服务员提供菜品建议。
6. 对零售业务有全面全面的了解，并充分理解流程中的每个要素。
7. 找到改善客户服务的机会
8. 协助副理，帮助服务员完成他们的日常工作，确保餐厅和零售提供服务。
9. 及时、谨慎地向经理报告任何投诉或问题。以找到最快和最好的解决方案。
10. 了解并坚持哈罗德的价值观，确保运营的顺利进行和哈罗德保持高标准的质量和服务。成为同事和团队的榜样。

Harrods百货于1834年由查尔斯·亨利·哈罗德先生创立，迄今已拥有180多年的悠久历史。从诞生伊始的那间位于伦敦东区貌不惊人的杂货和茶叶商号，到1849年迁往骑士桥的新生，Harrods百货已成长为享誉全球的购物天堂，完美象征着英式奢华，领军全球奢侈品零售业。现在，我们已经将拥有丰富历史与文化传承的哈罗德茶室带至上海市中心的历史建筑——查公馆，您可以亲自莅临、享受美妙的下午茶体验。这里的菜单由伦敦哈罗德专业糕点主厨精心设计，传统英式下午茶中融入了现代风味，并加入了互动体验，一切均以哈罗德独有的细致服务悉心呈现。