岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
岗位要求
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少2-3年的餐饮运营经验。
至少2年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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悠乐公寓是一家专注于精品酒店服务的企业,致力于为现代都市人群提供高品质的住宿体验。作为酒店行业的佼佼者,悠乐公寓在全国范围内拥有2000多名员工,业务覆盖多个城市,以其独特的服务理念和卓越的住宿环境赢得了市场的广泛认可。 悠乐公寓的核心定位是为商务人士、旅行者以及追求生活品质的都市人群打造舒适、便捷且富有设计感的居住空间。我们注重细节,从房间布局到配套设施,均采用高标准的设计理念,确保每一位客人都能享受到家一般的温馨与便利。公寓内配备现代化设施,包括高速网络、智能家居系统、24小时安保服务等,满足客人在工作与生活中的多样化需求。 作为一家精品酒店企业,悠乐公寓不仅提供标准化的住宿服务,更注重个性化体验。我们通过灵活的长短租模式、定制化的客房服务以及本地化的生活指南,帮助客人更好地融入当地生活。同时,悠乐公寓秉承可持续发展的理念,在运营中积极践行环保措施,如节能设备的使用、绿色清洁方案等,致力于成为行业内的标杆企业。 在团队建设方面,悠乐公寓重视员工的成长与发展,提供完善的培训体系和职业晋升通道,确保每一位员工都能与企业共同进步。我们相信,优秀的团队是提供卓越服务的基础,因此我们不断吸纳行业人才,打造高效、专业的服务团队,为客人创造更优质的住宿体验。 悠乐公寓的目标是成为精品酒店行业的引领者,通过持续创新和优化服务,为更多客人提供值得信赖的居住选择。