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岗位招聘要求:1、中专、两年以上、有丰富的客房管理工作经验2、有星级酒店领班或中高端酒店客房主管及以上职位经历。3、可以接受长期在景区工作及旅游行业特殊工作时间岗位职责:1.根据工作程序和标准,合理安排本班组人员工作。2.熟悉并掌握所管辖区域的设备、设施及资产状态,确保状态的完好。3.熟悉掌握所管辖的房间状态。4.确保物品的供应,定期抽查盘点,最大限度地减少物品的浪费。5.及时有效的处理顾客投诉,并做好记录和反馈。重大问题及时上报。6.实行走动式管理,及时完成好遗留工作。7.正确填写各种表格。8.及时反映员工的工作状况,协调员工间的工作关系,并定期评估员工的工作表现。9.能对本班次员工给予细致的培训,充分挖掘他们的潜力。10.督导员工遵守公司的安全制度,熟练使用消防器材,并掌握报警程序。11.每日检查房间状况不少于三次,发现问题及时解决,确保高标准卫生质量。12.根据出租率状况,合理安排、使用人员,每月合理安排员工班次。13.做好下属员工的每日工作检查,发现问题及时解决。14.做好钥匙管理工作,确保客人生命财产安全。15.根据客源状况,合理安排计划卫生工作。16.掌握本班组物品消耗及机器设备的使用管理工作。17.检查管辖区域的所有房间,包括住客房、离店房、空房、维修房,重点检查预订的VIP房,检查送鲜花、水果房间的卫生状况,使之达到高标准卫生质量。18.及时报告客房特殊情况及楼层安全情况。19.负责做好客人遗留物品的登记处理工作。20.对客房设施状况及时提出维修,并监督修理情况。21.合理准确填写物品申领单,保证正常的备用量。23.协调服务员间的工作关系,确保本班组的工作效率。24.尽量满足客人要求,减少投诉,提供高效服务。25.检查服务员仪表、仪容、礼节、礼貌情况及工作用具的卫生情况。27.必须掌握所有类型清洁器具和药剂的使用知识。28.主持并参加例会,正确及时传达会议精神。29.执行上级工作指令,确保完成任务。30.做好客房杯具消毒的检查工作,确保客房食品卫生安全。31.负责做好突发事件的应急处理工作。32.完成领导交办的其它各项工作。
黄崖洞文化旅游区居太行之“棱”上,最高海拔2008米。雄山秀水、奇峰幽峡、日出云海、松涛飞瀑、天梯栈道、虫鸣星空。抗日战争时期,这里曾是华北敌后最大的兵工基地,八路军创建最早、规模最大的兵工厂诞生于此,被誉为“人民军工摇篮”。1941年11月,发生了震惊中外的黄崖洞保卫战,我军以少胜多,以弱胜强,开中日战况上敌我伤亡6:1空前未有之纪录。兵工厂车间、供销社、厂卫部、弹药库、保卫战碉堡、掩体、战壕、将军屋、战士营房、烈士陵园等遗址遗迹遍布,是现存规模最大、保存最完好的国家级红色抗战遗址,被誉为“没有围墙的抗战博物馆”。1985年3月22日,一代伟人邓小平饱含深情题写“黄崖洞”三个大字,至今熠熠生辉。1995年7月,原国家主席杨尚昆,重返故地,题词:“八路军黄崖洞兵工厂”。1995年8月,原中央政治局常委、军委副主席刘华清回访黄崖洞,题词:“黄崖洞精神永放光辉”。黄崖洞现为国家级抗战遗址、全国爱国主义教育示范基地、国家森林公园、国家AAAA级文化旅游景区、中国国防科技工业军工文化教育基地、全国首批工业遗产名录单位、全国红色旅游经典景区、全国中小学研学实践教育基地、建党百年红色旅游百条精品线路、人民兵工精神教育基地。这里集太行壮美风光、黄崖地质奇观、红色军工文化、抗战史迹遗址于一体,是以资源保护、文化弘扬、党政培训、研学团建、观光度假、避暑康养、户外拓展为主要功能的文化旅游区。