• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

1.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量称呼客人的名字。
2.Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
熟知部门标准工作程序。
3.Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation
履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
4.Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
5.Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist
处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
6.Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand
按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
7.Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times
随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
8.Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard
力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

杭州滨奥皇冠假日酒店位于杭州滨江区的中心，坐拥一线钱塘江景，可饱览历史悠久的自然奇观和摩登商务的繁华景致。309间设计雅致的客房及套房为客人打造舒适的家外之家；知名的彩丰楼中餐厅、JING全日制餐厅及兰遇大堂吧，为您提供多样的用餐选择；2,500平米的会议空间可灵活布置，满足不同客群的会议需求；行政酒廊，室内江景健身房及游泳池，配套设施一应俱全。酒店周边交通便利，临近地铁1号线及6号线，驾车30分钟内可达萧山国际机场、杭州火车东站等交通枢纽。毗邻海康威视、网易等头部互联网公司，临近奥体中心、樱花步道等休闲娱乐场所。杭州滨奥皇冠假日酒店致力于为新时代出行者提供摩登生活和高效商旅的平衡之选。杭州滨奥皇冠假日酒店即将于2023年3月盛大启幕，热烈期待您的加入！