• 五险一金
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 节假日加班费
• 年度薪资调整
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 员工旅游

【岗位职责】
1.负责前厅部的日常管理工作，确保服务质量符合酒店标准；
2.参与制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工操作规范，提升服务效率；
3.处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，确保宾客满意；
4.与其他部门保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅；
【岗位要求】
1.具有良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理各种突发情况。
2.有较强的责任心和团队协作精神，适应灵活的工作时间。
3.拥有酒店管或相关专业背景者优先。
4.熟悉酒店运营流程，具备基本的英文沟通能力者优先。
5.熟悉酒店管理系统，有酒店1年及以上同职位经验。

酒店位于越秀区广园西路核心商圈，紧邻广州美博城，毗邻广州火车站、各大批发市场与越秀公园等，步行6分钟可达地铁2号线三元里站，周边三大汽车站环伺，交通极为便利。酒店为全新装修的高品质商旅酒店，设计简约雅致，环境安静舒适。店内配套齐全，设有中西餐厅、多规格会议室、健身房、24小时自助洗衣房，搭配自助入住机、送物机器人等智能设备。酒店拥有189的精品客房，房型丰富多样，设施完善齐全，可同时满足住宿休憩与商务办公需求。餐厅菜品丰富多元，会议室配备专业设备，能够承接各类商务会议、团队建设活动及团体用餐服务。自开业以来，酒店始终秉持贴心细致、真诚用心的服务理念，以标准化、人性化的热忱服务，深耕商旅、会务、休闲三大核心场景，全力为每一位宾客提供安全、舒适、高效、便捷的一站式旅居服务。