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无印良品·深圳酒店——全球首家MUJI Hotel
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向主管报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
任职要求
1.28周岁以下,形象气质佳,性格开朗,有朝气,善于沟通,亲和力强。
2.大专或以上学历,流利的中英文沟通及书写能力,有海外留学背景及日语者优先。
3.5星级酒店同岗位1年以上工作经验。
4.拥有较强的服务意识,沉着冷静,能随机应变,有团队精神。团队管理能力、责任心、执行力强。
【工作地点】
深圳市福田区深业上城深圳无印良品酒店
深圳憬居酒店深业集团旗下的首个拥有自主知识产权、精心打造的精品酒店品牌。以独创的运营管理模式、前瞻性眼光构化全新体验,展现妥帖的服务、周到的安排、触手可及的便利。酒店坐落于福田中央商务区,位于景田地铁C出口,地标建筑深圳妇儿大厦内20-28层,坐拥莲花山公园,置身酒店内可将周围城市景观尽收眼底。酒店拥有196间客房,设有高级大床房,双床房,商务套房,满足不同商旅客人的需求;同时酒店特邀9位设计名家创作的特色主题家庭儿童房,让孩子们遁入缤纷、有趣的童话世界,在新奇空间里乐享亲子时光。80个餐位的朝夕餐厅和共享空间、特色女性沉浸空间,灵活地满足不同社群娱乐需求;全日制餐厅提供全时段餐饮服务。自助早餐、精致简餐和下午茶可作为商圈餐饮的延伸场景。沉浸空间可随意切换为会议、休闲及亲子等模式。餐饮、娱乐、商务皆相宜。酒店将“初心、匠心、安心、用心、暖心”的“五心”哲学运用到酒店管理中;为顾客提供一对一的私人管家式服务和配备满足商务出行的各类个性化日常用品,真正做到为每一位客人有归家般温暖的体验。加入我们一同见证深业憬居酒店的成长,你就是我们正在寻觅的伙伴!我们能向您提供市场竞争力的薪酬五险一金营养美味的工作餐安全舒适温馨的宿舍无忧通勤(员工班车)双休/带薪病假/年假等深圳深业酒店管理有限公司简介深圳深业酒店管理有限公司酒店运营项目有深圳文华东方酒店、无印良品酒店·深圳、苏州万豪酒店、喀什深业丽笙酒店、巢湖深业温泉假日度假酒店、巢湖深业半汤御泉庄度假酒店等。深圳深业憬居酒店为深圳深业酒店管理有限公司依托过去十余年与国际酒店品牌合作所沉淀的酒店管理经验,精心打造的首个拥有自主知识产权、精心打造的精品酒店品牌。到达路线指南自驾导航定位:广东省深圳市福田区景田路78号深圳妇儿大厦地铁线路:2号线/8号线/9号线景田站C出口100米到达酒店公交路线:101路/113路/223路/M132路/M213路/M441路,特区报社站旁100米到达酒店