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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助前厅经理处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
【工作地点】
深圳市福田区深业上城深圳无印良品酒店
语言能力：英语-熟练计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--精品酒店
50-99人
国有企业
深圳憬居酒店深业集团旗下的首个拥有自主知识产权、精心打造的精品酒店品牌。以独创的运营管理模式、前瞻性眼光构化全新体验，展现妥帖的服务、周到的安排、触手可及的便利。酒店坐落于福田中央商务区，位于景田地铁C出口，地标建筑深圳妇儿大厦内20-28层，坐拥莲花山公园，置身酒店内可将周围城市景观尽收眼底。酒店拥有196间客房，设有高级大床房，双床房，商务套房，满足不同商旅客人的需求；同时酒店特邀9位设计名家创作的特色主题家庭儿童房，让孩子们遁入缤纷、有趣的童话世界，在新奇空间里乐享亲子时光。80个餐位的朝夕餐厅和共享空间、特色女性沉浸空间，灵活地满足不同社群娱乐需求；全日制餐厅提供全时段餐饮服务。自助早餐、精致简餐和下午茶可作为商圈餐饮的延伸场景。沉浸空间可随意切换为会议、休闲及亲子等模式。餐饮、娱乐、商务皆相宜。酒店将“初心、匠心、安心、用心、暖心”的“五心”哲学运用到酒店管理中；为顾客提供一对一的私人管家式服务和配备满足商务出行的各类个性化日常用品，真正做到为每一位客人有归家般温暖的体验。加入我们一同见证深业憬居酒店的成长，你就是我们正在寻觅的伙伴！我们能向您提供市场竞争力的薪酬五险一金营养美味的工作餐安全舒适温馨的宿舍通勤2个地铁站双休/带薪病假/年假等深圳深业酒店管理有限公司简介深圳深业酒店管理有限公司酒店运营项目有深圳文华东方酒店、无印良品酒店·深圳、苏州万豪酒店、喀什深业丽笙酒店、巢湖深业温泉假日度假酒店、巢湖深业半汤御泉庄度假酒店等。深圳深业憬居酒店为深圳深业酒店管理有限公司依托过去十余年与国际酒店品牌合作所沉淀的酒店管理经验，精心打造的首个拥有自主知识产权、精心打造的精品酒店品牌。到达路线指南自驾导航定位：广东省深圳市福田区景田路78号深圳妇儿大厦地铁线路：2号线/8号线/9号线景田站C出口100米到达酒店公交路线：101路/113路/223路/M132路/M213路/M441路，特区报社站旁100米到达酒店
