• 五险一金
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• 岗位晋升
• 管理规范
• 福利制度

     
Ensure a smooth operation at  the Reservations Department and good operation with other related Departments  such as Sales & Marketing, Front office and Finance.
  
确保预订部的顺利运作，并与其他相关部门如销售和市场，前厅部和财务部保持良好的合作关系。
  
Assists and prepare in groups  pre-arrival process and also preparing group rooming lists.
  
协助和准备团队到达前的流程，并准备团队房间名单。
  
Ensure all reservations  requests, amendments and cancellations are properly, promptly and correctly  entered in PMS.
  
确保所有预订请求、修改和取消都正确、及时、无误地输入到PMS中。
  
Ensure all correspondences  for reservations are replied promptly, correctly and professionally.
  
确保所有预订信件都得到及时、正确和专业的回复。
  
Evaluate the subordinates'  performance and report their progress.
  
评估下属的表现并汇报他们的进展。
  
Conduct shop call to monitor  the standard of Reservations associates.
  
监控预订部员工接聽電話的标准。
  
Solve complaints from clients  in regard to reservations and take immediate remedy action.
  
解决客户关于预订的投诉，并立即采取补救措施。
  
Liaise with Finance Office on  all commission payment.
  
与财务部门联系所有佣金支付事宜。
  
Ensure  that all associates in Reservations are proactive in upselling and work  towards maximization of revenue..
  
确保预定部文员都能积极主动的向上销售，使酒店的利润上升。
  
Ensure  that all groups bookings are made according the rate and inventory  guidelines.
  
确保所有的团队预定都按照价格与房态的策略。
  
Properly  dressed in uniforms with the general appearance according to the hotel  standard.
  
穿着制服，仪容仪表符合酒店标准。
   

关于酒店由雅辰酒店集团缔造的高端生活方式旗舰酒店 - 上海前滩31雅辰酒店预计于2023年第三季度启幕。 酒店由屡获殊荣的如恩设计师事务所设计，以摩登经典为整体概念，将上海特有的美感和艺术人文气质巧妙地融入酒店设计，带来独特的宾客体验。这间雅辰的旗舰酒店拥有202间宽敞的客房与套房，酒店5楼是一个独特的室内外互动空间，有特色餐厅、摩登酒吧，以及配备精良的宴会和会议场地，是举办各种高端时尚及个性化社交活动的不二之选。上海前滩31雅辰酒店位于前滩31商业文化综合体，包括乐享零售餐饮的休闲目的地 - 前滩31乐荟、甲级商务楼 - 信德中心，和与酒店相连的前滩31文化演艺中心，一个将带来世界级演出和展演新体验的艺术与活动空间，将助力上海真正成为艺术和娱乐之都。关于雅辰雅辰酒店集团成立于2013年，致力缔造新一代荟萃东西文化的精品生活方式品牌，为客人带来独特的文化臻享体验。以 “艺术、文化与情感智慧” 为经营理念。雅辰集团拥有一系列独立开发的酒店品牌，包括雅辰酒店及度假村、雅辰悦居酒店、雅辰缇酒店和雅辰尚酒店。另外，雅辰集团还经营一系列独立品牌，包括澳门鹭环海天度假酒店、卡阿纳帕利海滩酒店及种植园旅店。雅辰集团正逐步向大中华及亚洲的主要门户城市拓展。雅辰为信德集团附属公司，信德集团是一所涉足多元板块的综合企业，自1973年起在香港联合交易所上市，运用多年来在港澳管理营运酒店及旅游目的地的经验，策略性地开创 “雅辰酒店集团” 及其系列品牌酒店，致力推动文化承传和创新，以有效地掌握和捕捉中国以至亚洲旅游市场迅速增长的机遇。  www.artyzen.com加入雅辰成为雅辰人，意味着您将获得一个宝贵的机会，加入一个打破传统，创造变革性住宿体验的创新酒店品牌。我们的员工是品牌一部分，他们直接参与建立这个新的商业模式，并且不断创新和挑战行业规范。透过扁平化的组织架构，我们赋予员工权力，并为他们提供拓展工作范围、学习不同领域和直接与管理层协作的机会。在雅辰工作，创造力和企业家精神备受高度鼓励。我们敏捷、进取并协作！进取我们提倡创新思维和方法，同时，我们也尊重和坚持我们的承诺，构建及经营对环境、社会和文化各方面都可持续发展的酒店。协作我们鼓励每位员工能够突破其工作岗位的限制，不断前进并兑现我们的承诺，为客人提供充满当地文化特色的难忘体验。 敏捷我们敏捷而灵活，迎合不断发展的客户需求和期望。 充满活力、果断且自信。