• 五险一金
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• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 福利制度

ENTER GUEST ROOMS BY FOLLOWING THE PROCEDURES FOR ACCESS AUTHORIZATION AND ENSURING VACANCY BEFORE ENTERING OR BE ALLOWED BY THE GUEST.
按照正常程序敲门，并在确认客房是空房或住客房在征得客人同意的情况下进入房间
•INSPECT ROOMS, AND COMPLETE REPORTS WITH VERIFIED STATUS; REPORT CLEAN SUIT/ ROOMS TO HOUSEKEEPING SUPERVISOR AND OR UPDATE THE AUTOMATED PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM.
检查房间，完整报告验证状态；报告干净的套房/房间到部门主管，或更新到自动化房间管理系统。
•ENSURE THAT ALL HOUSEKEEPING REQUESTS ARE CHECKED AND ENSURE FOLLOW-UP ACTIONS ARE CONDUCTED.
确保按照酒店标准完成所有客房卫生工作。
•ENSURE THAT ALL DAILY SPECIAL GUEST ROOMS, SPECIAL REQUEST ROOMS, LONG STAY GUEST ROOM FOR ARRIVALS ARE CHECKED AND IN LINE WITH THE STANDARD SET-UP BY THE HOTEL.
对所有每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房间进行卫生检查，并确保所有房间设置达到酒店的标准。
•ENSURE THAT NO DEFECT OR DIRTY ROOM ARE SOLD TO GUEST.
确保没有缺陷或未清洁的房间出售给客人。
•MONITOR THE IMPLEMENTATION OF THE “PERFECT ROOM” PROGRAM.
监督“完美房间”计划的实施。
•SUPPORT THE HOUSEKEEPING MANAGER IN IMPLEMENTING THE SERVICE AND ROOMS STANDARDS IN ALL WORK AREAS. SUPERVISE AN EFFECTIVE PREVENTIVE CLEANING SCHEDULE OF CARPETS AND CURTAINS, MATTRESS TURNING ETC.
支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划，床垫转动等。
•STRICTLY ADHERE TO THE PAR STOCKS FOR ALL OPERATING EQUIPMENT, SUPPLIES, INVENTORIED ITEMS, AND TO ENSURE THAT ALL AREAS ARE ADEQUATELY EQUIPPED.
严格遵守所有运营设备，用品，库存物品的库存标准，并确保所有地区设备齐全。
•ASSIST IN CONDUCTING MONTHLY INVENTORY CHECKS ON ALL OPERATING EQUIPMENT AND SUPPLIES.
协助对所有运营设备和用品进行每月库存检查。
•HAVE A THOROUGH UNDERSTANDING AND KNOWLEDGE OF ALL HOUSEKEEPING RELATED SERVICE AND PRODUCTS.
对所有客房部的服务和产品有全面理解和认知。
•HANDOVER DAILY PRE-SHIFT BRIEFINGS ON ROOM OCCUPANCY, ARRIVALS & DEPARTURES, FUNCTION / EVENTS OF THE DAY AND SPECIAL ATTENTION THAT IS NEEDED.
每天向当班同事交接房间入住情况，到达和离店信息，当天的会议/宴会以及需要特别注意的事项。
•CONDUCT INSPECTIONS OF GUEST ROOMS.
对客房进行检查。
•ENSURES FAMILIARIZED WITH IN-HOUSE FACILITIES FOR THE PURPOSE OF ASSISTING GUESTS.
熟悉房间内的设施，以便给客人提供更好的帮助 。  
•MAINTAINS RESPONSIBILITY FOR MASTER KEYS IN HIS/HER POSSESSION.
管理好自己所负责工作区域内的钥匙安全 。
•MAINTAINS APPROPRIATE STANDARDS AND DISCIPLINE FOR DRESS, HYGIENE, UNIFORM AND APPEARANCE.
严格执行客房部服务员的仪容仪表、卫生、制服等特定的标准 。
•CLEANS ALL ROOMS, CORRIDORS AND MAIDSTATION AS ASSIGNED AND KEEPS OPERATING EQUIPMENT WELL MAINTAINED AND CLEAN.
按分配清洁所有房间、走廊和楼层服务间， 保持工具设施是状况良好并存放整齐 。
•TURNS IN ALL LOST AND FOUND ITEMS.
所有发现的失物都要交回管家部办公室  。
•REPORTS ANY ASSIGNED ROOMS THAT DO NOT REQUIRE SERVICE OR DISPLAY DO NOT DISTURB (D.N.D) SIGNS.
报告分配的房间有不需打扫和有“请勿打扰”的给主管 。
•REPORTS TO THE HSKP SUPERVISOR OF ANY MALFUNCTIONING ROOM EQUIPMENT AND EXTRA WORK THAT NEEDS TO BEDONE.
如客房设备发生故障或有一些计划外工作产生， 要向客房部主管汇报 。 
•PERFORMS EXTRA WORK AND SPRING CLEANING AS REQUIRED.
按要求做好计划卫生和一些其它工作 。 
•TO ENSURE GUEST REQUESTS ARE MET AND COMPANY POLICIES AND STANDARD PROCEDURES ARE IMPLEMENTED AND MAINTAINED.
在遵守公司制度和标准的前提下，尽量满足客人的需要 。
•REPORTS ANY SUSPICIOUS-LOOKING PERSON, MISSING ITEMS, DISCREPANCIES, HEALTH OR SAFETY HAZARD TO HSKP SUPERVISOR.
对一些可疑人物、物品丢失 、不符事实的情况和对人身健康或安全有威胁的情况发生要汇报给客房主管 。  
•PERFORMS TURNDOWN SERVICE AS REQUIRED.
按要求做好开夜床服务 。 
•HANDLES MINIBAR ACCORDING TO ARTYZEN STANDARD PROCEDURE.
根据雅辰酒店标准来检查和管理迷你吧 。
•PROVIDES ALL POSSIBLE ASSISTANCE AND OUTSTANDING SERVICE TO GUESTS.
给客人提供超出预期服务体验 。
•IS PREPARED TO IMPLEMENT ASSIGNED TASKS DURING EMERGENCIES SUCH AS FIRE, POWER CUTS.
当紧急事情发生时，(比如火灾、停电)，做好相应的紧急协助工作 。 
•HANDLES OTHER DUTIES AND PROJECTS AS ASSIGNED.
按部门工作安排完成其它工作任务。 
•FILLS IN FOR OTHER NON-SUPERVISORY PERSONNEL AS REQUIRED.
当别的职位有协助需求时，要给予适当的支援 。 
•PERFORMS EVENING AND NIGHT DUTY AS REQUIRED.
按照部门排版出勤中班/夜班 。 
•TO ASSIST IN CONTROLLING EXPENSES WITHOUT REDUCING QUALITY OR SERVICE AND TO GIVE SUGGESTIONS ON HOW TO REDUCE EXPENSES.
在不降低服务质量的前提下，协助控制费用，并可以就如何降低费用提出建议 。
•TO ENSURE GOOD INTERDEPARTMENTAL COMMUNICATION, NETWORK AND TEAMWORK.
保确与每个部门保持良好的交流与配合 。
•TO ATTEND ALL MEETINGS AND TRAININGS AS REQUIRED.
按要求参加所有的会议和培训 。
•TO ACT ON ALL DECISIONS, DEPARTMENTAL MEETINGS, PROGRAMS AND SCHEDULES DECIDED BY THE FLOOR SUPERVISOR.
执行客房部主管所订的计划和所作工作安排。

关于酒店由雅辰酒店集团缔造的高端生活方式旗舰酒店 - 上海前滩31雅辰酒店预计于2023年第三季度启幕。 酒店由屡获殊荣的如恩设计师事务所设计，以摩登经典为整体概念，将上海特有的美感和艺术人文气质巧妙地融入酒店设计，带来独特的宾客体验。这间雅辰的旗舰酒店拥有202间宽敞的客房与套房，酒店5楼是一个独特的室内外互动空间，有特色餐厅、摩登酒吧，以及配备精良的宴会和会议场地，是举办各种高端时尚及个性化社交活动的不二之选。上海前滩31雅辰酒店位于前滩31商业文化综合体，包括乐享零售餐饮的休闲目的地 - 前滩31乐荟、甲级商务楼 - 信德中心，和与酒店相连的前滩31文化演艺中心，一个将带来世界级演出和展演新体验的艺术与活动空间，将助力上海真正成为艺术和娱乐之都。关于雅辰雅辰酒店集团成立于2013年，致力缔造新一代荟萃东西文化的精品生活方式品牌，为客人带来独特的文化臻享体验。以 “艺术、文化与情感智慧” 为经营理念。雅辰集团拥有一系列独立开发的酒店品牌，包括雅辰酒店及度假村、雅辰悦居酒店、雅辰缇酒店和雅辰尚酒店。另外，雅辰集团还经营一系列独立品牌，包括澳门鹭环海天度假酒店、卡阿纳帕利海滩酒店及种植园旅店。雅辰集团正逐步向大中华及亚洲的主要门户城市拓展。雅辰为信德集团附属公司，信德集团是一所涉足多元板块的综合企业，自1973年起在香港联合交易所上市，运用多年来在港澳管理营运酒店及旅游目的地的经验，策略性地开创 “雅辰酒店集团” 及其系列品牌酒店，致力推动文化承传和创新，以有效地掌握和捕捉中国以至亚洲旅游市场迅速增长的机遇。  www.artyzen.com加入雅辰成为雅辰人，意味着您将获得一个宝贵的机会，加入一个打破传统，创造变革性住宿体验的创新酒店品牌。我们的员工是品牌一部分，他们直接参与建立这个新的商业模式，并且不断创新和挑战行业规范。透过扁平化的组织架构，我们赋予员工权力，并为他们提供拓展工作范围、学习不同领域和直接与管理层协作的机会。在雅辰工作，创造力和企业家精神备受高度鼓励。我们敏捷、进取并协作！进取我们提倡创新思维和方法，同时，我们也尊重和坚持我们的承诺，构建及经营对环境、社会和文化各方面都可持续发展的酒店。协作我们鼓励每位员工能够突破其工作岗位的限制，不断前进并兑现我们的承诺，为客人提供充满当地文化特色的难忘体验。 敏捷我们敏捷而灵活，迎合不断发展的客户需求和期望。 充满活力、果断且自信。