• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好

岗位职责
1.按照甲方业务要求，提供优质服务，对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案，总负责业务外包区域的日常经营和运作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部门工作。
2.根据酒店和部门的工作程序和制度，管理督导整个项目的日常工作；
3.安排员工班次及休假，并根据酒店的出租率合理安人员。
4.监督评估员工工作表现，对员工表现进行基本的评估，完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施
5.有效管理外包服务团队，指导，监督外包团队日常工作并完成相应评估考核，公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气 ，稳定团结员工，降低员工离职率。
6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。
7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态。
8.检查所有VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳。
9.每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。
10.合理安排并检查楼层计划卫生工作，安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。  
11.记录所有事故及异常情况，及时向上汇报沟通。
12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作，管控客用物品和清洁物品的领用和消耗  
13.负责员工的理论培训和实际操作培训，新员工的培训及考核。
14.每月准时向甲方提供基础验收资料。
15.完成上级或甲方安排的其他工作。

岗位要求
1.男女不限，高中及以上学历或同等文化程度。
2.具备丰富的项目管理经验，在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上
3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识
4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力

特发――因特区而生，因发展而强。   深圳市特发集团有限公司（简称特发集团）是我国改革开放、设立经济特区的历史产物。1981年8月1日，特发集团的前身深圳经济特区发展公司经广东省委书记办公会议决定成立，早期承担了深圳经济特区招商引资和部分经济管理职能。作为深圳***的国有大型综合性企业集团，特发集团先后推动了盐田港集团、南油集团、南山集团等一批特区早期大型集团公司的创立，孕育或培植了深深房、万科、深华源、深国商、特发信息、特力、特发服务7家上市公司。43年来，特发先后经历了多元扩张的蓬勃期、化解危机的艰辛期、收缩做实的蛰伏期，如今进入深化改革、转型升级、跨越发展的再创伟业新时期，形成了以新一代电子信息技术产业投资运营、珠宝与文旅时尚产业投资运营、物业管理为核心的多元化产业体系。   深圳市特发服务股份有限公司（简称特发服务）成立于1993年，始终秉承以客户为中心的经营理念，在改革创新中谋求发展，2015年进行混合所有制改革，2020年成功在深交所上市（股票代码300917），特发建设服务公司是由特发服务控股，坚持多元发展的业务发展战略，逐步形成以高端物业服务为主，政务服务、商务服务、资产经营等 多元并进的业务格局。项目涵盖高新科技园区、甲级写字楼、大型住宅、小区、学校、医院等多种类型，覆盖综合设 施服务、政务服务、商务服务、安全服务、环境服务、综合客服等 模块，辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈，大西南经济圈、中南城市经济圈以及海外非洲。   特发政务成为了首个以整体服务模式，进入政府公共服务领域的大型国资控股企业。多年来，公司深耕政府购买服务以及“一站式”集成服务领域，提供窗口收件、综合管理、咨询引导、帮办代办等一站式集成服务，助力政府推行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出证”政务服务新模式，具备有ISO9001、ISO14001、ISO45001 体系认证，拥有专业的管理团队和政策理论研究团队，是国内政务服务行业的“先行者、引领者”。