联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验五年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
深圳海上世界殿影酒店地处蛇口海上世界综合体商圈,毗邻后海超级总部基地、南山前海蛇口自贸区,蛇口邮轮中心周边交通便利,配套设施齐全距离福田会展中心,福田口岸,福田高铁站,深圳北站 ,车程仅需30分钟,到深圳湾公园,世界之窗,欢乐谷,锦绣中华民俗村,华侨城,红树林森林公园车程约20分钟。深圳海上世界殿影酒店隶属于东呈国际集团,1905电影网旗下1905数字娱乐平台和HHD国际设计机构作为品牌发起方,共同打造电影酒店的跨界生活空间,是一家将电影IP,电影场景,电影衍生空间相结合的轻奢跨界品牌,以大堂即片场,顾客即男女一号,走廊即星光大道,房间即造梦空间为设计理念,致力于带给宾客犹如“住进电影时光里”的明星体验感!我们拥有12种不同装修风格的系列房型,其中包含“蒂芙尼的早餐,好莱坞,电影片场,头等舱,水晶鞋,盖茨比,爱丽丝七种主题鲜明的高端定制房型多间,满足您身临其境的电影主角梦,各种房型均配备定制床品,133寸高清观影大屏,5.1声道环绕立体声,定制卫浴用品及发光浴缸等高端设施设备,以期带给您与众不同的入住体验感!作为中国大陆首发,从流光溢彩的大堂到贴心的个性化服务,酒店都是您的时尚通行证。