岗位职责
1、服从上级领导的工作安排,接受上级领导对工作程序及质量的检查与指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务,积极帮助客人解决问题;
3、负责客房做床以及客房内各设施的卫生清洁、杯具消毒等;4、客房清洁完后,负责工作车及清洁工具的归位放好;
4、及时配合前厅查房,及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
岗位要求
1、有中文书写能力,普通话流利,良好的沟通能力;2、身体健康,相貌端正,为人灵力肯吃苦。
3、有酒店客房服务员岗位经验者优先考虑。
观唐酒店隶属于观唐集团,坐落于北京市朝阳区广善路,紧邻望京、新国展商圈及赛特奥特莱斯。周边地铁出行方便,距地铁十四号线善各庄站仅200米,交通便利。观唐酒店配有100间豪华客房及套房,多功能厅,中餐厅,大堂吧,咖啡厅,商务办公空间,生活服务配套等设施。 观唐酒店于2023年开业,配备顶级设备设施,专业服务团队,打造专属出差、旅游、会议等各项服务。 品味生活,尽在观唐酒店!