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1.对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标;
2.调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标,创建客户档案并更新,记录积累客户资料;
3.按照要求制定并执行销售拜访计划,定期拜访客户、宴请主要客户;
4.调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监/经理汇报;
5.参与并执行相关促销活动,及时与运营部门联系;
6.关注在店的重点客户和大型活动,招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作,负责分管客户联系催收应收帐款;;
7.及时回复客户的咨询,处理酒店住店顾客或外部客户的询问;
8.准备每月的客户和产量评估工作,按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);
9.根据要求参加部门、酒店和总部相关会议;
10.参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训;
11.执行部门及酒店的相关制度、流程,配合并执行上司交办的其它工作;
12.除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格要求
(1)大专以上学历,酒店管理、市场营销、商业管理等专业优先,经验丰富或有本区域客源者条件放宽;
(2)1年以上同等工作经验,拥有国际连锁品牌工作经验优先;
(3)在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力者优先;
(4)有效使用Microsoft Office;
(5)良好的沟通及写作技巧;
(6)灵活并乐观。
希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在33个国家拥有超过2,800 家酒店。 汕头潮阳希尔顿欢朋酒店位于汕头市潮阳区文光街道西门居委棉西路,地处繁华的新城区及商业、娱乐、购物和休闲的市区,毗邻潮阳区海关大楼、潮阳地税局,周边和平大峰、莲花峰、磐石风景旅游区。酒店设有各式温馨舒适客房152间,每间客房均采用美国“Hampton Bed ”标准Serta双专利床垫及生态认证床品,选用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”作为指定洗浴用品;独具希尔顿欢朋特色的“HUB” 大堂,集欢迎、聚会、休闲及商务功能于一体,酒店同时设有健康格调全日制餐厅、多功能精英会议室、乐动健身房、洗衣房等商务配套设施,另客房设有亲子沙发床和其他儿童用品,是您商旅出行、亲子出游的最佳下榻选择! 员工福利:1.免费用餐:所有团队成员可在员工餐厅免费享用三餐。2.免费员工宿舍:酒店提供舒适的团队成员宿舍,房间配备空调、洗衣机等设施设备以及各类基础用品及WIFI,设有员工活动中心。3.全面的社会保险和意外险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外险。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员培训:我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动:酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。