招聘宾客服务经理_浦江鑫广喜来登和万枫酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

浦江鑫广喜来登和万枫酒店由上海鑫广科技发展集团有限公司与万豪国际集团联合打造，酒店位于浙江省金华市浦江县，距离义乌高铁站18公里，距离义乌机场19公里。浦江鑫广喜来登及万枫酒店位于浦南街道白石路3号。浦江鑫广喜来登酒店拥有198间舒适雅致的客房及套房，客房面积45平米起；拥有2个大型宴会厅，万鑫厅1200平米可容纳1200名宾客和万韵厅950平米可容纳900名宾客；拥有2个餐厅和1个大堂酒吧，彩月轩中餐厅13间面积不等的包厢和零点区域，可容纳216位宾客；食光全日餐厅融合了东西方饮食文化，可容纳120位宾客，&M大堂酒吧可容纳52位宾客。酒店还拥有24小时健身房，恒温泳池，室内外儿童游乐场，乒乓球室，台球室等配套设施。浦江鑫广万豪万枫酒店拥有216间客房及套房，一个可容纳96位宾客的万枫餐厅和24小时健身房。浦江历史悠久，东汉兴平二年（公元195年）建县，已有1800多年历史。浙赣铁路、两条省道（杭金公路、蒋义线）和沪昆高速公路过境，义乌民航机场设在浦义交界处。浦江县地处浙江中部，属浙江金华。历代名人辈出，素有“文化之邦”，“书画之乡”，“水晶之都”，“挂锁基地”和“中国绗缝家纺名城”之称。 2018年12月，入选全国县域经济投资潜力100强。 2019年5月14日，荣获第十届中华环境优秀奖。仙华山风景名胜区为国家AAAA级旅游景区，是以山水文化和儒家文化及宗教文化为内涵，以山顶峰林为特色，融人文景观与自然景观为一体，以观光揽胜、休闲度假为主要功能的风景旅游区。