岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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孔雀城景兰星光酒店位于西双版纳地标建筑一孔雀城的制高点,是西双版纳标志性高空酒店。景兰星光品牌为云南景兰文旅集团打造的全新高端酒店品牌。孔雀城景兰星光酒店作为国内首家旗舰店,将开启云南高端酒店的星光旅程;从傣泰城邦图腾孔雀获得灵感,以雀之灵“版纳之眼”俯瞰澜湄河畔和星光夜市全景。酒店拥有139间客房及套房,分布在42-48层,49层空中大堂和餐厅可360°俯瞰城市全貌,50层云顶泳池和艺术空间独享私密体验。酒店旨在为入住的宾客呈现大傣城邦的尊贵与现代奢华时尚奇妙融合的感官之旅,开启西双版纳云端度假的极致体验!