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· 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
· 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
· 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
· 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
· 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
· 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
· 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
· 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
· 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
· 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。
· 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
· 处理客人的反馈或投诉。
· 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
· 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
· 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
· 认真履行所分配的工作和特殊任务。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。
· 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。
· 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。
珠海横琴希尔顿逸林酒店将于2023年12月开业,酒店位于珠海横琴粤澳深度合作区“一线”区域。从酒店步行200米即可抵达横琴口岸,下楼即入轻轨站,步享珠机城轨、广珠城轨、澳门轻轨以及广中珠澳高铁,坐拥口岸“海陆空”立体交通路网,便捷通达大湾区。与澳门隔江相守,成为粤澳两地旅居交流的便利场所。距长隆国际海洋度假区仅3.5公里,毗邻繁华商超,是度假购物下榻的性价比首选。距珠海国际会展中心5.4公里,优越的地理位置满足商务旅行度假宾客的多种需求。 珠海横琴希尔顿逸林酒店设计理念以中葡商贸交流出发,船帆、花瓷及海图等为设计图腾。融入现代室内设计艺术理念,打造出一所“美、动力、包容”的商务酒店。酒店拥有202间客房,520㎡宴会厅以及4个多功能会议厅、设施齐全的健身房、美味俱全的全日制西餐厅、俯瞰横琴的天际吧及顶楼游泳池,为精英人士提供一站式商务、聚会、社交的国际化高端享受。 借力横琴粤澳深度合作区的商业、人才引进等利好政策,珠海横琴希尔顿逸林酒店致力于为客人提供高端便捷的服务,为团队成员提供便利的生活环境及广阔的职业发展空间。